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Les articles sur la vente bientôt en ligne !
Quel est le meilleur jour pour prospecter en B to B ?
Avec des milliers d’appels par semaine, nous avons accumulé des statistiques pertinentes ; et notamment sur le meilleur jour de la semaine pour prospecter, en fonction de votre activité. Car en matière de prospection, nous voulons tous être le plus efficace possible. Et clairement, si l’on dérange son prospect, on part avec un handicap pour le …
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Combien de temps gardez-vous vos clients ?
Il est remarquable de constater que peu de sociétés calculent cette grandeur. Et pourtant, elle est fondamentale. Outre sa propre signification, elle permet de calculer combien nous rapporte un client en moyenne. Pour la petite histoire, le calcul de la `durée de vie moyenne d’un client` est issu d’un modèle mathématique complexe, le même que …
Prospection B to B en France
Même si chaque individu est différent, soyons honnêtes, nous consommons quasiment tous de la même manière. Comme nous le développons dans l’étude du marketing de prospection B to B, le consommateur final reste sensible à la publicité (tv, magazine, web, mailing), aux recommandations (forums, amis…) et aussi à son environnement social. La prospection, qui consiste …
Saviez-vous que 60% des ventes échouent à cause du vendeur ?
Ce n’est pas pour vous mettre la pression. Mais il suffit d’assister à des entretiens de vente pour remarquer que c’est rarement l’acheteur qui ne veut pas acheter, mais le vendeur qui s’arrange pour ne pas vendre. Soyons clair : dans la cadre d’un entretien physique, en prospection, si l’acheteur vous reçoit c’est qu’il souhaite acheter. …
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Le Pitch commercial : comment vous présenter
L’elevator pitch n’est pas, contrairement à ce que ce nom laisse supposer, un pitch réservé aux ascenseurs. C’est un texte court (environ 30 secondes), appris par coeur mais récité avec crédibilité, qui vous permet de présenter clairement, succinctement une activité. Cela peut concerner votre société, ou bien une offre de votre société. Il n’y a …
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Le client est R.O.I.
Dans son entreprise, son royaume, notre interlocuteur, le `client` est roi. Il possède un pouvoir absolu, que nul ne peut contester, et surtout pas vous en tant que founisseur : il choisit d’être votre client. Ou pas. Vous êtes donc son sujet, et devez vous pliez à ses moindres désirs, exigences, fantaisies. Ou pas. Pour …
Les meilleures techniques de prospection B to B
Notre réseau est expert en prospection. Notre travail consiste notamment à déterminer avec notre client la meilleure technique de prospection, la plus adaptée. Car la prospection, c’est l‘ensemble des techniques mises en oeuvre pour trouver de nouveaux clients. Et trouver des clients, quoiqu’on en dise, c’est le plus vieux métier du monde (préalable à celui …
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Les 3 difficultés de la prise de rendez-vous B to B par téléphone
Notre réseau propose de prospecter à votre place. Car la prospection téléphonique est difficile, et sous-traiter vous permet de vous consacrer à d’autres tâches essentielles. Demandez-nous un devis ! Quand on prospecte, c’est un parcours d’obstacle. On a même l’impression que son prospect s’est entrainé spécialement pour décourager définitivement tout intrus. Dans cet article je …
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Les 10 phrases interdites en prospection B to B
Notre réseau vous livre sa petite compilation de phrases souvent entendues, presque entrées dans les mœurs… mais qu’il ne faut surtout pas employer en prospection ! Elles véhiculent des champs tellement négatifs qu’il va falloir énormément d’énergie pour surmonter cette mauvaise impression. 1. « Excusez-moi de vous déranger… » Vous êtes en train de faire votre métier, …
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